Trình tự giải quyết khiếu nại về lao động như thế nào?  

Câu hỏi của bạn:

Câu trả lời của luật sư:

      Chào bạn, Luật Toàn Quốc xin cảm ơn bạn đã tin tưởng và gửi câu hỏi trình tự giải quyết khiếu nại về lao động tới Phòng tư vấn pháp luật qua Email – Luật Toàn Quốc với câu hỏi của bạn, chúng tôi xin đưa ra quan điểm tư vấn như sau:

Căn cứ pháp lý:

• Luật Bảo Hiểm Xã Hội năm 2014
• Luật Khiếu nại năm 2011
• Bộ luật tố tụng dân sự 2015

Nội dung tư vấn về trình tự giải quyết khiếu nại về lao động

     1. Trình tự giải quyết khiếu nại về lao động như thế nào?

     Điều 9 Luật khiếu nại 2011 quy định thời hiệu khiếu nại là:

    "Thời hiệu khiếu nại là 90 ngày, kể từ ngày nhận được quyết định hành chính hoặc biết được quyết định hành chính, hành vi hành chính."

     Khoản 1 Điều 33 Luật khiếu nại 2011 quy định thời hạn khiếu nại lần hai là:

    "1. Trong thời hạn 30 ngày, kể từ ngày hết thời hạn giải quyết khiếu nại quy định tại Điều 28 của Luật này mà khiếu nại lần đầu không được giải quyết hoặc kể từ ngày nhận được quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu mà người khiếu nại không đồng ý thì có quyền khiếu nại đến người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần hai; đối với vùng sâu, vùng xa đi lại khó khăn thì thời hạn có thể kéo dài hơn nhưng không quá 45 ngày."

     Điều 119 Luật bảo hiểm xã hội 2014 quy định trình tự giải quyết khiếu nại về lao động như sau:

    Khi có căn cứ cho rằng quyết định hành chính, hành vi hành chính là trái pháp luật, xâm phạm trực tiếp đến quyền, lợi ích hợp pháp của mình thì người khiếu nại khiếu nại lần đầu đến người đã ra quyết định hành chính hoặc cơ quan có người có hành vi hành chính hoặc khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án theo quy định của Luật tố tụng hành chính.

     Trường hợp người khiếu nại không đồng ý với quyết định giải quyết lần đầu hoặc quá thời hạn quy định mà khiếu nại không được giải quyết thì có quyền khiếu nại lần hai đến Thủ trưởng cấp trên trực tiếp của người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần đầu hoặc khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án theo quy định của Luật tố tụng hành chính.

     Trường hợp người khiếu nại không đồng ý với quyết định giải quyết khiếu nại lần hai hoặc hết thời hạn quy định mà khiếu nại không được giải quyết thì có quyền khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án theo quy định của Luật tố tụng hành chính.

      Như vậy, khi có quyết định hành chính hoặc hành vi hành chính về bảo hiểm xã hội vi phạm pháp luật thì người lao động phải khiếu nại đến người ra quyết định hoặc người thực hiện hành vi hành chính trong thời gian 90 ngày kể từ ngày vi phạm. Nếu người ra quyết định hành chính, hành vi hành chính không giải quyết thì người lao động có quyền nộp đơn khiếu nại lần 2 đến thanh tra Sở lao động thương binh và xã hội hoặc có thể khởi kiện ra Tòa án nhân dân.

     Như thông tin bạn trình bày, công ty của bạn không trả tiền trợ cấp thôi việc cho bạn, bạn đã làm đơn khiếu nại đến ban giám đốc công ty 2 lần nhưng không được giải quyết. Do vậy, bạn có thể tiếp tục khiếu nại lên thanh tra Sở lao động thương binh và xã hội hoặc nộp đơn khởi kiện về việc yêu cầu trợ cấp khi chấm dứt hợp đồng lao động đến Tòa án nhân dân huyện nơi công ty bạn có trụ sở. [caption id="attachment_57534" align="aligncenter" width="450"] Trình tự giải quyết khiếu nại về lao động[/caption]

     2. Trình tự giải quyết tranh chấp lao động tại Tòa án nhân dân

     Điểm b Khoản 1 Điều 32 Bộ luật tố tụng dân sự 2015 quy định:

     “b) Về bồi thường thiệt hại, trợ cấp khi chấm dứt hợp đồng lao động;”

      Khoản 2 Điều 202 Bộ luật lao động 2012 quy định thời hiệu khởi kiện tranh chấp lao động là:

      “2. Thời hiệu yêu cầu Toà án giải quyết tranh chấp lao động cá nhân là 01 năm, kể từ ngày phát hiện ra hành vi mà mỗi bên tranh chấp cho rằng quyền, lợi ích hợp pháp của mình bị vi phạm.”

      Như vậy, khi bạn lựa chọn phương thức khởi kiện tranh chấp lao động tại Tòa án thì trước hết bạn phải xác định 2 vấn đề: tranh chấp của bạn có thuộc thẩm quyền giải quyết của Tòa án không; còn thời hiệu khởi kiện hay không. Như thông tin bạn trình bày thì công ty không tiến hành chi trả trợ cấp thôi việc cho bạn khi đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động đối với bạn tranh chấp này thuộc thẩm quyền giải quyết của Tòa án, tranh chấp phát sinh vào tháng 9/2017 do vậy vẫn còn thời hiệu khởi kiện. Trình tự khởi kiện tranh chấp về lao động được thực hiện như sau:

      Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ:

• Đơn khởi kiện (theo mẫu) và các tài liệu chứng cứ chứng minh cho yêu cầu khởi kiện;
• Bản sao giấy chứng minh thư nhân dân (hoặc hộ chiếu), Sổ hộ khẩu gia đình (có sao y bản chính);
• Quyết định chấm dứt hợp đồng lao động
• Bản kê các tài liệu nộp kèm theo đơn khởi kiện (ghi rõ số lượng bản chính, bản sao);

     Bước 2: Bạn nộp hồ sơ khởi kiện về lao động tại Tòa án nhân dân cấp huyện nơi công ty bạn có trụ sở.

    Bước 3: Tòa án nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ, kiểm tra tranh chấp có thuộc thẩm quyền của Tòa án không, còn thời hiệu giải quyết hay không, hồ sơ đủ hay còn thiếu nếu thiếu giào tờ gì thì hướng dẫn người lao động bổ sung.

    Bước 4: Tòa án sẽ thụ lý vụ án và gửi thông báo yêu cầu bạn đi nộp tiền tạm ứng án phí.

   Bước 5: Bạn nộp tiền tạm ứng án phí sơ thẩm và lấy biên lai thu tiền. Sau đó Tòa án nhân dân sẽ giải quyết theo trình tự tố tụng theo quy định pháp luật.

     Ngoài ra bạn có thể tham khảo:

• Tranh chấp lao động cá nhân đã hòa giải thành thì có quyền khởi kiện không?
• Nguyên tắc giải quyết tranh chấp lao động theo quy định của pháp luật

   Để được tư vấn vấn chi tiết về lĩnh vực lao động, quý khách vui lòng liên hệ tới để được luật sư tư vấn Tổng đài tư vấn pháp luật lao động 24/7: 19006500 hoặc Gửi câu hỏi về địa chỉ Gmail: lienhe@luattoanquoc.com Chúng tôi sẽ giải đáp toàn bộ câu hỏi của quý khách một cách tốt nhất.

    Luật Toàn Quốc xin chân thành cảm ơn./.