Tội lừa dối khách hàng

Câu hỏi về tội lừa dối khách hàng

     Chào luật sư. Luật sư cho tôi hỏi về trường hợp bán hàng lừa dối, thiếu cân cho người mua thì người bán có phải chịu trách nhiệm hình sự không ạ? Biện pháp xử phạt đối với hành vi này như thế nào ạ? Mong sớm nhận được câu trả lời từ luật sư. Tôi xin chân thành cảm ơn!

Câu trả lời về tội lừa dối khách hàng

     Chào bạn, Luật Toàn Quốc cảm ơn bạn đã tin tường và gửi câu hỏi về tội lừa dối khách hàng. Chúng tôi xin đưa ra quan điểm tư vấn về tội lừa dối khách hàng như sau:

1. Căn cứ pháp lý về tội lừa dối khách hàng

• Bộ luật Hình sự 2015

2. Nội dung tư vấn về tội lừa dối khách hàng

     Một trong những hiện tượng xảy ra trong buôn bán hàng hóa hiện nay là bán thiếu cân, hụt cân. Tình trạng này đặc biệt xảy ra ở những nơi, những điểm tham quan du lịch. Vậy những hành vi này của người bán hàng cũng được BLHS quy định một tội riêng để răn đe, ngăn chặn động cơ vụ lợi, ảnh hưởng đến người xung quanh, xã hội. Cụ thể tội lừa dối khách hàng được quy định như sau:

2.1. Khái niệm tội lừa dối khách hàng

      Thông thường, lừa dối được hiểu là lừa bằng thủ đoạn nói dối. Tội lừa dối khách hàng là hành vi nguy hiểm xã hội, được quy định tại điều 198 BLHS 2015, do người đạt độ tuổi và có năng lực TNHS thực hiện một cách có lỗi, thực hiện hành vi cân, đô, đông, đếm, tính gian, đánh tráo loại hàng hoặc dùng thủ đoạn gian dối khác, xâm phạm trật tự quản lý kinh tế trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh, thương mại. [caption id="attachment_155280" align="aligncenter" width="500"]                                 Tội lừa dối khách hàng[/caption]

2.2. Cấu thành tội phạm lừa dối khách hàng

    Để bị truy cứu hình sự với tội danh lừa dối khách hàng thì chủ thể phạm tội phải hội tụ đủ 4 dấu hiệu cơ bản sau:

• Chủ thể phạm tội lừa dối khách hàng:  Là bất kì ai đạt độ tuổi từ 16 tuổi trở lên theo quy định tại điều 12 BLHS 2015 và có năng lực trách nhiệm hình sự (Đó là người không thuộc trường hợp mất năng lực hình sự như người mắc bệnh tâm thần, mắc các bệnh khác làm ảnh hưởng đến khả năng nhận thức và điều khiển hành vi….). Chủ thể phạm tội có thể là công dân Việt Nam hoặc người nước ngoài, người không có quốc tịch và cũng có thể là người bán hàng hoặc người cung cấp dịch vụ. 
• Khách thể phạm tội lừa dối khách hàng: Xâm phạm đến trật tự quản lý kinh tế Nhà nước và xâm phạm đến quyền lợi, lợi ích của con người. Đối tượng tác động là hàng hóa.
• Mặt chủ quan phạm tội lừa dối khách hàng: Chủ thể thực hiện tội phạm này thường có lỗi cố ý trực tiếp. Đây là trường hợp chủ thể phạm tội đã nhận thức được hành vi gian dối và hậu quả nghiêm trọng có thể xảy ra nhưng vẫn mong muốn và thực hiện hành vi đó. Động cơ của tội phạm này là để vụ lợi. Mục đích nhằm thu lợi bất chính. Mục đích, động cơ khôn phải là dấu hiệu bắt buộc của loại tội phạm này.
• Mặt khách quan phạm tội lừa dối khách hàng:  

- Hành vi khách quan: Là hành vi lừa dối khách hàng của người bán hàng hoặc người cung cấp dịch vụ thực hiện một trong các thủ đoạn sau:

+ Cân, đo, đong, đếm gian dối: Chủ thể phạm tội đã lợi dung sơ hở, lúc khách hàng không để ý hoặc đã chuẩn bị công cụ từ trước để cân, đo, đong, đếu hụt cân, thiếu cân cho khách hàng.

+ Tính gian hàng hóa, dịch vụ: Đây là trường hợp người bán hàng, người cung cấp dịch vụ đã tính không đúng, nhiều hơn số tiền mà đáng lẽ khách phải trả để thu lợi bất chính.

+ Thủ đoạn gian dối khác: Trường hợp chủ thể dùng các thủ đoạn có khả năng lừa dối khách hàng, gây thiệt hại cho họ như đánh tráo hàng,...

- Hành vi khách quan này bị coi là tội phạm và phải chịu TNHS khi thuộc một trong các trường hợp sau:

+ Đã bị xử phạt hành chính hoặc đã bị kết án về tội này nhưng chưa được xóa án tích mà còn vi phạm

+ Thu lợi bất chính từ 5 triệu đồng trở lên.

- Hậu quả: gây thiệt hại nghiêm trọng cho khách hàng, ảnh hưởng đến sự điều tiết của thị trường, khó khăn trong quá trình quản lý kinh tế Nhà nước

2.3. Hình phạt

    Điều 198 BLHS 2015 đã quy định cụ thể chế tài áp dụng cho chủ thể phạm tội lừa dối khách hàng như sau:

• Khung hình phạt cơ bản:  Phạt cảnh cáo, phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng hoặc phạt cải tạo không giam giữ đến 03 năm.
• Khung hình phạt tăng nặng:  Phạt tiền từ 100.000.000 đồng đến 500.000.000 đồng hoặc phạt tù từ 01 năm đến 05 năm, áp dụng cho một trong các trường hợp sau:

- Có tổ chức: Đây là trường hợp phạm tội có sự câu kết chặt chẽ giữa các đồng phạm với nhau

- Có tính chất chuyên nghiệp: Đây là trường hợp chủ thể phạm tội liên tiếp từ 5 lần trở lên và coi việc phạm tội này như nguồn thu nhập chính.

- Dùng thủ đoạn xảo quyệt: Đây là trường hợp phạm tội dùng thủ đoạn tinh vi khiến cho khách hàng khó lường trước hoặc khó đoán được.

- Thu lợi bất chính 50.000.000 đồng trở lên.

• Khung hình phạt bổ sung: Người phạm tội còn có thể bị phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng, cấm hành nghề hoặc làm công việc nhất định từ 01 năm đến 05 năm.

Kết luận:  Chủ thể phạm tội sẽ bị truy cứu với tội danh lừa dối khách hàng khi và chỉ khi hội tụ đủ 4 dấu hiệu về chủ thể, khách thể, mặt chủ quan, mặt khách quan như đã đề cập tại phần 2.2. Hình phạt thấp nhất được áp dụng cho chủ thể phạm tội này là cải tạo không giam giữ đến 03 năm và cao nhất là phạt tù 05 năm. Pháp nhân không phải là chủ thể sẽ phải chịu TNHS của loại tội phạm này. 

    Để được tư vấn chi tiết về tội lừa dối khách hàng, quý khách vui lòng liên hệ tới tổng đài tư vấn pháp luật hình sự 24/7: 19006500 để được tư vấn chi tiết hoặc gửi câu hỏi về Email: [email protected]. Chúng tôi sẽ giải đáp toàn bộ câu hỏi của quý khách một cách tốt nhất.

     Luật Toàn Quốc xin chân thành cảm ơn.

 Chuyên viên: Kiều Trinh