Thông tư 15/2011/TT-BTTT QUY ĐỊNH VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH
11:11 20/08/2018
Thông tư 15/2011/TT-BTTT QUY ĐỊNH VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH
Thông tư 15/2011/TT-BTTT QUY ĐỊNH VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH
Thông tư 15/2011/TT-BTTT
Pháp luật dân sự
19006500
Tác giả:
- Đánh giá bài viết
|
BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG -------- |
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM |
| Số: 15/2011/TT-BTTTT |
Hà Nội, ngày 28 tháng 6 năm 2011 |
THÔNG TƯ
QUY ĐỊNH VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH
BỘ TRƯỞNG BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG
Căn cứ Luật Bưu chính ngày 17 tháng 6 năm 2010;
Căn cứ Luật Chất lượng sản phẩm hàng hoá ngày 21 tháng 11 năm 2007;
Căn cứ Luật Tiêu chuẩn và Quy chuẩn kỹ thuật ngày 29 tháng 6 năm 2006;
Căn cứ Nghị định số 187/2007/NĐ-CP ngày 25 tháng 12 năm 2007 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Thông tin và Truyền thông;
Theo đề nghị của Cục trưởng Cục Quản lý chất lượng Công nghệ thông tin và truyền thông,
QUY ĐỊNH:
Chương I
QUY ĐỊNH CHUNG Điều 1. Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng:
- Thông tư này quy định về việc quản lý chất lượng dịch vụ bưu chính.
- Thông tư này áp dụng đối với cơ quan quản lý nhà nước về chất lượng dịch vụ bưu chính; các tổ chức, cá nhân cung ứng, tham gia cung ứng dịch vụ bưu chính tại Việt Nam.
- Cục Quản lý chất lượng Công nghệ thông tin và truyền thông trực thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông là cơ quan quản lý nhà nước về chất lượng dịch vụ bưu chính trên phạm vi cả nước.
- Các Sở Thông tin và Truyền thông quản lý nhà nước về chất lượng dịch vụ bưu chính trên địa bàn quản lý của mình theo chức năng, nhiệm vụ và nội dung được giao.
- Thực hiện các quy định về quản lý chất lượng dịch vụ bưu chính tại Thông tư này và các văn bản quy phạm pháp luật khác có liên quan.
- Đảm bảo và duy trì chất lượng dịch vụ như mức đã công bố. Thường xuyên tự kiểm tra chất lượng dịch vụ do mình cung ứng. Khi phát hiện mức chất lượng dịch vụ không phù hợp với mức đã công bố phải thực hiện ngay các biện pháp khắc phục để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Phối hợp với các đơn vị, doanh nghiệp có liên quan trong việc duy trì chất lượng dịch vụ liên mạng.
- Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ cung ứng tại các điểm phục vụ của mình theo các quy định của pháp luật.
Chương II
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH Mục 1. CÔNG BỐ HỢP QUY DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH Điều 4. Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính được Nhà nước chỉ định để thực hiện nghĩa vụ bưu chính công ích (sau đây gọi tắt là doanh nghiệp được chỉ định) có trách nhiệm công bố hợp quy dịch vụ bưu chính công ích theo “Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về dịch vụ bưu chính công ích” (sau đây gọi tắt là quy chuẩn) do Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành. Mức công bố không được trái với mức quy định của quy chuẩn.
>>>> Tải Thông tư 15/2011/TT-BTTT TẠI ĐÂYBài viết tham khảo:
- Khi nào phải thông báo hoạt động bưu chính cho cơ quan nhà nước?
- Tranh chấp trong cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính.
Luật Toàn Quốc xin chân thành cảm ơn.
Bài viết cùng chuyên mục
Các biện pháp tránh "sập bẫy" chiêu trò lừa đảo đầu tư chứng khoán
Chiêu trò lừa đảo đầu tư chứng khoán là một trong những hình thức lừa đảo phổ biến nhất hiện nay. Đã có rất nhiều nạn nhân sập bẫy hình thức lừa đảo này và bị thiệt hại số tiền lớn lên đến hàng tỉ đồng
Cảnh giác với hình thức giả danh Luật sư, Công ty luật để lừa đảo
Giả danh Luật sư, Công ty luật để lừa đảo là một hình thức lừa đảo mới xuất hiện gần đây hướng đến những nạn nhân đã bị lừa tiền qua mạng và vì quá nôn nóng muốn lấy lại tiền nên sẽ rất dễ dàng sập bẫy của các đối tượng lừa đảo.
Nâng cao cảnh giác trước các "bẫy" lừa đảo tuyển dụng qua mạng
Lừa đảo tuyển dụng qua mạng hiện nay được diễn ra như thế nào? Cách lấy lại tiền khi đã bị lừa đảo tuyển dụng qua mạng
Cảnh báo hình thức mạo danh cơ quan nhà nước để lừa đảo
Hình thức mạo danh cơ quan nhà nước để lừa đảo là gì? Luật Toàn quốc cảnh báo chiêu trò lừa đảo mới tới khách hàng
Tổng hợp 27 hình thức lừa đảo qua mạng phổ biến nhất hiện nay
Tổng hợp 26 hình thức lừa đảo qua mạng phổ biến nhất hiện nay, để được hỗ trợ tư vấn nhanh chóng hình thức lừa đảo qua mạng shope, tiki, làm nhiệm vụ
Bị lừa đảo vay tiền qua app phải làm gì?
Các ứng dụng vay tiền trên mạng hiện nay đang rất phổ biến, mọi người cần nêu cao cảnh giác trước các thủ đoạn lừa đảo vay tiền qua app
Đổi tiền lẻ kiếm lời vào dịp tết bị xử phạt bao nhiêu tiền
Việc đổi tiền lẻ là hành vi diễn ra thường xuyên trong cuộc sống, đa số đổi tiền lẻ chỉ mang tính chất hỗ trợ nhau. Tuy nhiên nếu làm dịch vụ đổi tiền lẻ thì có bị sao không đặc biệt vào những ngày tết sẽ có nhiểu đơn vị cá nhân nhận đổi tiền lẻ kiếm lời vậy hành vi đó xó bị xử phạt không, theo quy định tại Điểm a khoản 5 Điều 30 Nghị định 88/2019/NĐ-CP.
Tổng đài Luật Sư tư vấn chia tài sản vợ chồng khi ly hôn
Bạn đang tìm hiểu các quy định pháp luật về phân chia tài sản khi ly hôn, tài sản chung của vợ và chồng, tài sản riêng của vợ và chồng, thẩm quyền thực hiện, thời gian thực hiện, thời gian nhận kết quả, giấy tờ đăng ký xin ở đâu,…?
Vi phạm quy định về bảo vệ bí mật nhà nước bị xử lý thế nào
Vi phạm quy định về bảo vệ bí mật nhà nước bị xử lý thế nào? được quy định tại Điều 19 Nghị định 144/2021/NĐ-CP.
Bảo vệ quyền lợi của người thứ ba ngay tình khi giao dịch dân sự vô hiệu
Bảo vệ quyền lợi của người thứ ba ngay tình khi giao dịch dân sự vô hiệu được quy định tại Điều 133 Bộ luật Dân sự 2015.
Hành vi sử dụng bóng cười có bị xử phạt không
Sử dụng bóng cười có bị xử phạt không? bị xử phạt hành chính theo quy định tại Điều 17 Nghị định 71/2019/NĐ-CP.
Chủ sở hữu để động vật nuôi gây thương tích cho người khác có bị phạt không
Để động vật nuôi gây thương tích cho người khác có bị phạt không? Được quy định tại Điểm c Khoản 2 Điều 7 Nghị định 144/2021/NĐ-CP
Cá nhân có được phép kinh doanh pháo hoa không
Cá nhân có được phép kinh doanh pháo hoa không? Cần tuân thủ các điều kiện theo quy định của pháp luật, nếu không sẽ bị phạt.
Chăn thả gia súc trong khu chung cư bị xử lý thế nào
Chăn thả gia súc trong khu chung cư bị xử lý thế nào? được quy định tại điểm e khoản 1 Điều 7 Nghị định 144/2021/NĐ-CP.
Chiếm hữu ngay tình là như thế nào?
Chiếm hữu ngay tình một khái niệm giúp cân nhắc giữa quyền lợi của người chiếm hữu và trách nhiệm đối với cộng đồng.
Tự ý xê dịch cột đèn có bị phạt không
Tự ý xê dịch cột đèn có bị phạt không. Câu trả lời là có và hình phạt được quy định tại Điểm a Khoản 2 Điều 17 Nghị định 144/2021/NĐ-CP
Hành vi đổ rác thải trên vỉa hè thì bị xử phạt vi phạm hành chính bao nhiêu tiền
Đổ rác thải trên vỉa hè thì bị xử phạt vi phạm hành chính bao nhiêu tiền? Được quy định tại điểm d khoản 2 Điều 25 Nghị định 45/2022/NĐ-CP.
Sử dụng thẻ Căn cước công dân đến năm bao nhiêu tuổi thì phải đổi thẻ Căn cước mới
Sử dụng thẻ Căn cước công dân đến năm bao nhiêu tuổi thì phải đổi thẻ Căn cước mới được quy định tại Điều 21 Luật Căn cước công dân.
Người dân bắn pháo hoa vào ngày tết có bị phạt không
Người dân bắn pháo hoa vào ngày tết có bị phạt không? Người dân chỉ được phép sử dụng các loại pháo hoa không gây tiếng nổ.
Giáo viên bạo hành học sinh có bị buộc thôi việc hay không
Giáo viên bạo hành học sinh có bị buộc thôi việc hay không? và bị xử phạt hành chính theo Điều 28 của Nghị định 04/2021/NĐ-CP
1900 6178