Hướng dẫn thủ tục làm hộ chiếu online nhận kết quả tại nhà

Câu trả lời của Luật sư:

    Luật Toàn Quốc xin cảm ơn bạn đã tin tưởng và gửi câu hỏi về vấn đề thủ tục làm hộ chiếu online, chúng tôi xin đưa ra quan điểm tư vấn về thủ tục làm hộ chiếu online như sau:

Căn cứ pháp lý:

• Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam 2019;
• Quyết định số 6968/QĐ-BCA công bố thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực quản lý xuất nhập cảnh thuộc thẩm quyền của Bộ Công An.

1. Làm hộ chiếu online tại nhà được không?

    Theo thông tin từ Cục Quản lý xuất nhập cảnh, từ ngày 01/06/2022 chính thức triển khai dịch vụ cấp hộ chiếu (passport) online  trên toàn quốc. Không chỉ giúp người dân tiết kiệm được nhiều thời gian và công sức khi cấp hộ chiếu, mà hình thức làm hộ chiếu trực tuyến này còn là bước phát triển vượt bậc trong nỗ lực chuyển đổi số để đơn giản hóa thủ tục hành chính của Nhà nước. Theo đó, công dân Việt Nam đáp ứng các điều kiện sau sẽ có thể làm hộ chiếu online:

• Công dân Việt Nam từ đủ 14 tuổi trở lên
• Có căn cước công dân loại 12 số (có hoặc không có chip điện tử) còn giá trị sử dụng;
• Đã đăng ký tài khoản trên Cổng dịch vụ công Quốc gia
• Có khả năng thanh toán lệ phí trực tuyến.

     Như vậy, nếu bạn đáp ứng các điều kiện trên sẽ được thực hiện thủ tục làm hộ chiếu online ngay tại nhà và hộ chiếu được gửi về tại địa chỉ mà bạn đã đăng ký.

2. Hồ sơ làm hộ chiếu online (passport)

2.1. Hồ sơ cấp hộ chiếu (passport) online lần đầu

    Khi làm hộ chiếu (passport) online, bạn cần chuẩn bị trước các hồ sơ giấy tờ sau:

     – Căn cước công dân loại 12 số (có hoặc không có chip điện tử) còn giá trị sử dụng:

      Hình 02 mặt của CCCD (CMND 12 số) nên đạt các yêu cầu sau để tránh lỗi khi nộp hồ sơ :

• Chụp gần và rõ nét thông tin.
• Xoay ngang hình để cán bộ dễ đọc khi xử lý hồ sơ.

     – Hình chân dung phải đảm bảo các yêu cầu sau:

• Phông nền trắng (trắng tinh nhé, chứ xám xám là không được đâu)
• Kích thước ảnh 4 x 6
• Không đeo kính.
• Đối với nam thì không đeo các loại khuyên nhé (khuyên tai, khuyên mũi, khuyên môi …)
• Trang phục lịch sự (các bạn nữ không mặc áo hai dây hay các trang phục mát mẻ nhé)
• Vén tóc sao cho lộ rõ hai vành tai, lộ rõ lông mày.
• Ảnh phải rõ nét, không bể hạt.
• Khuôn mặt phải chiếm khoảng 75% diện tích ảnh, đừng chụp hình mà mặt nhỏ quá nhé.
• Cười mỉm thôi đừng cười thấy răng nhé.
• Không nên tự chụp selfie, nên ra tiệm chụp lấy file cho đẹp và tuyệt đối không chụp lại hình thẻ đã in ra nhé.
• Ảnh chụp không quá 6 tháng.
• Độ phân giải tối thiểu 300dpi tương ứng kích thước ảnh 1200 x 1800 pixel.
• Định dạng file ảnh là JPEG 2000

     – Số điện thoại đăng ký chính chủ của người xin cấp hộ chiếu.

2.2. Hồ sơ xin cấp đổi hộ chiếu 

     Các bạn chuẩn bị Căn cước công dân và số điện thoại chính chủ và ảnh chân dung như trên, kèm theo hộ chiếu cũ. Trong đó:

      Cũng như hình CCCD(CMND 12 số), các bạn chụp hình cuốn hộ chiếu cũ nên chụp đảm bảo các yêu cầu :

• Chụp gần và rõ nét thông tin.
• Xoay ngang hình để cán bộ dễ đọc khi xử lý hồ sơ.

      Lưu ý : Bạn phải nộp hộ chiếu cũ về Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh nơi bạn nộp hồ sơ nếu thuộc các trường hợp sau (nộp trực tiếp hoặc qua bưu điện)

• Hộ chiếu cũ còn hạn sử dụng trên 1 tháng.
• Hộ chiếu cũ bị hư hỏng.
• Hộ chiếu cũ có thay đổi về tên, ngày sinh, nơi sinh.

2.3. Hồ sơ xin cấp lại hộ chiếu do hộ chiếu cũ bị mất

    Nếu bạn bị mất hộ chiếu cũ và xin cấp lại thì cần chuẩn bị: Căn cước công dân, ảnh chân dung, số điện thoại chính chủ và ảnh chụp đơn trình báo mất hộ chiếu phổ thông (Mẫu TK05  ban hành kèm theo thông tư 73/2021/TT-BCA)

3. Thủ tục làm hộ chiếu online mới nhất

     Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu cần thiết như trên

     Bước 2: Tạo tài khoản để nộp hồ sơ

     Nếu bạn đang sử dụng sim điện thoại chính chủ được đăng ký bằng CCCD thì tạo tài khoản dịch vụ công quốc gia tại hai địa chỉ như sau:

• https://dichvucong.gov.vn/
• https://dichvucong.bocongan.gov.vn

    Bước 3: Nộp hồ sơ 

    Sau khi đăng nhập vào https://dichvucong.bocongan.gov.vn

• Nhấp vào “Nộp hồ sơ trực tuyến”
• Gõ “Hộ chiếu” và ấn Tìm kiếm.
• Chọn hàng thứ 1 hoặc thứ 2 bên tay trái “Cấp hộ chiếu phổ thông trong nước (thực hiện tại cấp tỉnh hoặc cấp trung ương)
• Ấn Nộp hồ sơ
• Chọn cơ quan giải quyết hồ sơ : ở tỉnh / thành phố mà bạn muốn (có CCCD thì có thể nộp hồ sơ ở bất cứ tỉnh nào thuận tiện, không nhất thiết phải là ở tỉnh / thành phố nơi bạn thường trú).
• Ấn Đồng ý và tiếp tục
• Hiện ra là trang khai báo thông tin, các bạn tiến hành khai báo;
• Sau khi khai xong thông tin chọn “Nhận trực tiếp” (lên trực tiếp Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh nơi bạn chọn nộp hồ sơ để nhận hộ chiếu) hoặc “Nhận qua bưu chính” và điền địa chỉ nơi bạn muốn hộ chiếu gửi đến.
• Nếu bạn cấp đổi hộ chiếu hoặc cấp lại hộ chiếu bị mất thì phải tải file hộ chiếu cũ hoặc đơn trình báo mất đính kèm
• Sau khi hoàn thành tất cả thì ấn “Đồng ý và tiếp tục”.
• Đợi một chút sẽ hiện lại hồ sơ cho chúng ta đọc kĩ lại 1 lần nữa, nếu mọi thứ đã chính xác thì kéo xuống dưới cùng nhập mã xác nhận màu xanh dương và tick chọn “Tôi xin chịu trách nhiệm trước pháp luật về lời khai trên”
• Ấn “Nộp hồ sơ” và đợi mã hồ sơ hiện ra là hoàn thành việc nộp hồ sơ.

    Các bạn giờ chỉ cần đợi cán bộ Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh duyệt hồ sơ, áp lệ phí, gửi yêu cầu thanh toán qua tin nhắn SMS và email. Khi nhận được tin nhắn và email yêu cầu thanh toán các bạn thực hiện thanh toán online. Sau khi hoàn thành các bước trên các bạn cần theo dõi ngày hẹn trả hộ chiếu và tiến trình xử lý hồ sơ.

     Trên đây là hướng dẫn về hồ sơ, thủ tục làm hộ chiếu online theo thông báo mới nhất của cục quản lý xuất nhập cảnh.  Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm bài viết:

• Dịch vụ làm hộ chiếu online
• Các trường hợp bị cấm xuất cảnh theo quy định của pháp luật

      Luật Toàn Quốc xin chân thành cảm ơn./.

Chuyên viên: Văn Chung