NỘI QUY TIẾP CÔNG DÂN TẠI HÀ NỘI

Câu hỏi của bạn về nội quy tiếp công dân tại Hà Nội:

     Thưa Luật sư, tôi có câu hỏi muốn nhờ Luật sư tư vấn giúp đó là: quy định về nội quy tiếp công dân ở Hà Nội hiện nay được thực hiện như thế nào? Rất mong Luật sư giải đáp giúp! Tôi xin chân thành cảm ơn!

Câu trả lời của Luật sư về nội quy tiếp công dân tại Hà Nội:

     Chào bạn, Luật Toàn Quốc cảm ơn bạn đã tin tưởng và gửi câu hỏi về nội quy tiếp công dân tại Hà Nội, chúng tôi xin đưa ra quan điểm tư vấn về nội quy tiếp công dân tại Hà Nội như sau:

1. Cơ sở pháp lý về nội quy tiếp công dân tại Hà Nội:

• Luật tiếp công dân 2013;
• Quyết định 12/2019/QĐ-UBND về nội quy tiếp công dân tại Hà Nội;

2. Nội dung tư vấn về nội quy tiếp công dân tại Hà Nội:

     Khoản 1 Điều 2 Luật tiếp công dân 2013 quy định: Tiếp công dân là việc cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân quy định tại Điều 4 của Luật này đón tiếp để lắng nghe, tiếp nhận khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân; giải thích, hướng dẫn cho công dân về việc thực hiện khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo đúng quy định của pháp luật.

     Hiện nay, mỗi tỉnh, thành phố đều ban hành một quy chế riêng về việc tiếp công dân để áp dụng trên địa bàn địa phương mình. Tại Hà Nội, ngày 03/01/2019, UBND Thành phố ban hành Quyết định số 12/2019/QĐ-UBND về việc ban hành nội quy tiếp công dân tại trụ sở tiếp công dân Thành phố.

     Theo đó, tại mục I Quyết định này quy định về quy định chung khi tiếp công dân tại trụ sở tiếp công dân tại Hà Nội như sau:

2.1 Địa điểm trụ sở tiếp công dân tại Hà Nội

     Cơ quan tham gia tiếp công dân tại Trụ sở Tiếp công dân Thành phố tại số 34 phố Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm và số 20 Hoàng Diệu, quận Hà Đông (gọi tắt là Trụ sở Tiếp công dân) có trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ theo quy định của pháp luật; tiếp công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh các vấn đề liên quan đến chính sách, pháp luật thuộc trách nhiệm, thẩm quyền của Thành ủy, Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội. [caption id="attachment_188992" align="aligncenter" width="450"] Nội quy tiếp công dân tại Hà Nội[/caption]

2.2 Thời gian tiếp công dân

• Tiếp công dân thường xuyên từ thứ 2 đến thứ 5 hằng tuần:
  
  • Sáng từ: 8 giờ 00 phút đến 11 giờ 30 phút.
  • Chiều từ: 14 giờ 00 phút đến 16 giờ 30 phút.
• Ngày thứ 6, tổ chức phục vụ tiếp công dân của Đại biểu Quốc hội và tiếp công dân về vụ việc cụ thể theo kế hoạch.
• Tiếp công dân định kỳ của Chủ tịch, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân Thành phố: Lãnh đạo Ủy ban nhân dân Thành phố tiếp công dân định kỳ vào ngày thứ Ba của tuần thứ 3 hằng tháng (nếu trùng vào ngày nghỉ, ngày lễ thì Ban Tiếp công dân Thành phố sẽ có thông báo thay đổi thời gian cụ thể).
  
  • Sáng từ: 8 giờ 30 phút đến 11 giờ 30 phút.
  • Chiều từ: 14 giờ 00 phút đến 16 giờ 30 phút.
• Lịch tiếp công dân định kỳ của Chủ tịch, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân Thành phố được niêm yết tại Trụ sở Tiếp công dân, thông báo trên phương tiện thông tin đại chúng, đăng trên cổng thông tin điện tử Thành phố.
• Lịch tiếp công dân của các cơ quan tham gia tiếp công dân niêm yết tại Trụ sở Tiếp công dân Thành phố theo quy định.

2.3 Các hành vi bị nghiêm cấm trong khi tham gia tiếp công dân tại trụ sở tiếp công dân

Bao gồm:

• Nghiêm cấm công dân mang vũ khí, hung khí, chất gây cháy, nổ, khẩu hiệu hoặc băng rôn và những vật cồng kềnh vào Trụ sở Tiếp công dân.
• Nghiêm cấm mọi hành vi gây rối an ninh, trật tự tại Trụ sở Tiếp công dân; xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín, danh dự của cơ quan Nhà nước, người thi hành công vụ hoặc cản trở, gây phiền hà cho công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

     Như vậy, để đảm bảo cho việc tiếp công dân tại trụ sở tiếp công dân đạt hiệu quả cao, UBND Thành phố đã quy định rất chi tiết về nội quy tiếp công dân tại trụ sở tiếp công dân như: địa điểm tiếp công dân, thời gian tiếp công dân và những hành vi bị nghiêm cấm khi tham gia tiếp công dân.

Bài viết tham khảo:

• Tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân cấp huyện theo Luật tiếp công dân năm 2013;
• Một số quy định chung về việc tiếp công dân theo Luật tiếp công dân năm 2013;

     Để được tư vấn chi tiết về nội quy tiếp công dân tại trụ sở tiếp công dân tại Hà Nội quý khách vui lòng liên hệ tới Tổng đài tư vấn Luật hành chính: 19006500 để được luật sư tư vấn hoặc gửi câu hỏi về địa chỉ Gmail: [email protected]. Chúng tôi sẽ giải đáp toàn bộ câu hỏi của quý khách một cách tốt nhất.

     Luật Toàn Quốc xin chân thành cảm ơn./. 

Chuyên viên: Quỳnh Mai