Câu trả lời của Luật sư:

     Luật Toàn Quốc xin cảm ơn bạn đã tin tưởng và gửi câu hỏi về hướng dẫn nộp bảo hiểm thất nghiệp online, chúng tôi xin đưa ra quan điểm tư vấn về hướng dẫn nộp bảo hiểm thất nghiệp online như sau:

Căn cứ pháp lý:

• Công văn 1399/LĐTBXH-VL năm 2022 về tiếp nhận và giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp trên Cổng dịch vụ công Quốc gia do Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội ban hành;

1. Nộp bảo hiểm thất nghiệp online là gì?

     Bảo hiểm thất nghiệp được là một chế độ an sinh xã hội được xây dựng nhằm mục đích bù đắp cho người lao động một phần thu nhập giảm sút sau khi bị mất việc làm, hỗ trợ người lao động học nghề hay gia tăng cơ hội tìm kiếm việc làm. Bảo hiểm tất nghiệp chi trả cho người lao động được trích từ Quỹ bảo hiểm thất nghiệp mà người lao động đã tham gia trong quá trình làm việc theo hợp đồng lao động.

     Nộp bảo hiểm thất nghiệp online là hình thức nộp hồ sơ tương đối mới, giúp người lao động có thể nộp hồ sơ để hưởng chế độ bảo hiểm thất nghiệp chỉ qua các thao tác thực hiện kê khai và đăng tải hồ sơ trên mạng thông qua thiết bị điện thoại, máy vi tính mà không phải đi lại nhiều lần.

2. Hướng dẫn nộp bảo hiểm thất nghiệp online

     Tương tự như khi nộp các loại hồ sơ online khác, người lao động phải có tài khoản điện tử để thực hiện thao tác kê khai và nộp hồ sơ. Nếu người lao động đã có tài khoản thì đăng nhập tài khoản và thực hiện kê khai hồ sơ. Đối với người lao động chưa đăng ký tài khoản thì phải thực hiện thao tác đăng ký tài khoản trước, sau đó mới đăng nhập.

     Để nộp hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp online, người lao động truy cập website tại địa chỉ: www.dichvucong.gov.vn

     Nội dung dưới đây Luật Toàn Quốc hướng dẫn nộp bảo hiểm thất nghiệp online chi tiết:

2.1 Đăng ký tài khoản dịch vụ công trực tuyến

     Hiện nay trên cổng dịch vụ công quốc gia có hai loại tài khoản để nộp hồ sơ trực tuyến đó là tài khoản công dân và tài khoản doanh nghiệp.

     Để nộp hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp chỉ cần đăng ký tài khoản công dân, quy trình đăng ký tài khoản như sau:

Bước 1: Truy cập vào Cổng dịch vụ công trực tuyến tại địa chỉ: www.dichvucong.gov.vn

Mở trình duyệt web và nhập địa chỉ “dichvucong.gov.vn”, sau đó bấm Enter

     Nên sử dụng trình duyệt firefox hoặc chorme để có hiệu quả tốt nhất

Bước 2: Bấm vào nút “Đăng ký” để đăng ký tài khoản

Bước 3: Chọn phương thức đăng ký “Công dân” và xác minh bằng “Thuê bao đi động”

Bước 4: Điền đầy đủ thông tin (những ô đánh dấu * là thông tin bắt buộc phải điền, không được để trống

• Tên đăng nhập là số CCCD của người đăng ký;
• Họ tên là họ tên của người đăng ký, nhập đầy đủ cà chính xác theo CCCD
• Ngày sinh: ghi ngày sinh đúng theo CCCD
• Số điện thoại: nhập số điện thoại chính chủ và đã được đăng ký thông tin đúng như CCCD
• Email: nhập email của cá nhân (phần này không bắt buộc)
• Mã xác thực: nhập chính xác mã xác thực hiển thị bên cạnh

     Bấm nút “Đăng ký” ở ô dưới cùng

Lưu ý:

• Trường hợp số điện thoại di động chưa đăng ký chính chủ hoặc đăng ký thông tin bằng số CMND thì công dân cần đến nhà mạng đăng ký chính chủ theo thông tin là số CCCD hoặc cập nhật lại thông tin theo số CCCD này.
• Tài khoản được tạo trên cổng dịch vụ công quốc gia cũng có thể được sử dụng trên cổng dịch vụ công trực tuyến của từng địa phương.

2.2 Nộp hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp trực tuyến trên cổng dịch vụ công

     Sau khi đăng ký tài khoản thành công, công dân, doanh nghiệp đăng nhập vào cổng dịch vụ công để tìm thủ tục mình có nhu cầu giải quyết và tiến hành nộp hồ sơ

Bước 1: Truy cập địa chỉ www.dichvucong.gov.vn và bấm vào ô “Đăng nhập”

Bước 2: Nhập thông tin đăng nhập bao gồm Tên đăng nhập và Mật khẩu

Bước 3: Tìm kiếm thủ tục cần giải quyết bằng cách điền tên thủ tục vào ô tìm kiếm và bấm chọn thủ tục “Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp”

Bước 4: Bấm chọn “Danh sách dịch vụ công”

Bước 5: Chọn “Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp”, Cơ quan thực hiện: Bộ Lao động – Thương binh và xã hội ở cuối trang

Bước 6: Kê khai hồ sơ

     Hệ thống sẽ tự động hiển thị họ tên, số CMND/CCCD, giới tính, dân tộc, số điện thoại, email của người lao động.

     Các thông tin còn lại mà người lao động phải điền bao gồm:

• Ngày cấp, nơi cấp CMND/CCCD.
• Ngày chấm dứt HĐ lao động/HĐ làm việc.
• Số sổ BHXH
• Tôn giáo
• Trình độ đào tạo
• Ngành nghề đạo tạo
• Chỗ ở hiện nay: Ghi rõ địa chỉ chi tiết đến số nhà, đường, tổ, thôn, xóm…
• Nơi thường trú: Ghi rõ địa chỉ chi tiết đến số nhà, đường, tổ, thôn, xóm…
• Tên cơ quan /đơn vị công tác trước khi chấm dứt hợp đồng
• Địa chỉ cơ quan /đơn vị công tác trước khi chấm dứt hợp đồng
• Lý do chấm dứt hợp đồng

Lưu ý: đối với những trường thông tin có dấu “*” là thông tin bắt buộc phải điền không thể bỏ trống.

Bước 7: Chọn Cơ quan tiếp nhận. Chọn tỉnh/thành phố >> Chọn Trung tâm dịch vụ việc làm. Sau đó ấn nộp hồ sơ

     Cổng Dịch vụ công Quốc gia tự động chuyển thông tin người lao động đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp qua hệ thống của cơ quan Bảo hiểm xã hội

Lưu ý: sau khi bấm nộp hồ sơ, người lao động nên lưu lại mã hồ sơ để sử dụng tra cứu hồ sơ sau khi nộp.

3. Hướng dẫn tra cứu hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp online

     Sau khi nộp thành công hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp online, người lao động có thể tự mình tra cứu hồ sơ để theo dõi quá trình cơ quan có thẩm quyền xử lý hồ sơ của mình.

     Cách thức tra cứu hồ sơ trực hiện như sau:

• Người lao động đăng nhập tài khoản và thực hiện các bước từ Bước 1 đến Bước 5 mục 2.2 nêu trên
• Bấm “Tra cứu hồ sơ”

• Nhập “Mã hồ sơ” và “Mã bảo mật” và bấm “Tra cứu”

4. Dịch vụ nộp hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp online

     Công ty Luật TNHH Toàn Quốc trân trọng cung cấp tới Quý khách hàng dịch vụ kê khai và nộp hồ bảo hiểm thất nghiệp online. Khách hàng ở khoảng cách địa lý quá xa, không thuận tiện trong việc đi lại để nộp hồ sơ trực tiếp tại trung tâm dịch vụ việc làm, tuy nhiên lại không thành thạo về máy tính, điện thoại để nộp hồ sơ online thì có thể sử dụng dịch vụ pháp lý của chúng tôi.

     Chúng tôi là tổ chức chuyên nghiệp chuyên cung cấp dịch vụ nộp hồ sơ trên cổng dịch vụ công quốc gia đối với các thủ tục hành chính được vận hành nộp hồ sơ qua dịch vụ công, sẽ đảm bảo hồ sơ của quý khách hàng được xử lý nhanh chóng và hiệu quả nhất.

     Khi sử dụng dịch vụ của công ty Luật Toàn Quốc, khách hàng sẽ được hỗ trợ đăng ký tài khoản, hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ, hỗ trợ kê khai hồ sơ, nộp hồ sơ trực tuyến, theo dõi quá trình xử lý hồ sơ và nhận kết quả (nếu khách hàng có yêu cầu)

     Mọi thông tin khách hàng cung cấp cho công ty Luật Toàn Quốc đều được coi là bí mật và được bảo mật tuyệt đối, khách hàng hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ.

     Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ có thể liên hệ công ty Luật Toàn Quốc theo một trong các cách thức sau đây:

• Cách 1: Liên hệ trực tiếp Tổng đài tư vấn pháp luật miễn phí: 19006500;
• Cách 2: Liên hệ theo địa chỉ email: lienhe@luattoanquoc.com;
• Cách 3: Liên hệ hotline hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ pháp lý: 0968565601 (gọi điện – zalo)

     Theo quy định, khi nộp hồ sơ qua phần mềm dịch vụ công thì thời gian được tiếp nhận là sau 01 ngày kể từ khi nộp hồ sơ thành công. Thời gian xử lý hồ sơ sau khi được tiếp nhận là khoảng 20-25 ngày.

     Để nộp được bảo hiểm thất nghiệp online thì người nộp hồ sơ cần có sim điện thoại chính chủ và chuẩn bị đầy đủ hồ sơ cần thiết theo quy định.

     Để được tư vấn chi tiết về hướng dẫn nộp bảo hiểm thất nghiệp online quý khách vui lòng liên hệ tới Tổng đài tư vấn pháp luật dân sự 24/7: 19006500 để được tư vấn chi tiết hoặc gửi câu hỏi về Email: lienhe@luattoanquoc.com. Chúng tôi sẽ giải đáp toàn bộ câu hỏi của quý khách một cách tốt nhất.

     Luật Toàn Quốc xin chân thành cảm ơn./.