Bạn đang tìm hiểu các quy định của pháp luật về thời hạn khiếu nại quyết định hành chính, hành vi hành chính; thẩm quyền giải quyết khiếu nại; thủ tục giải quyết khiếu nại…

     Bạn có thể dễ dàng tìm thấy các bài viết về thời hạn khiếu nại trên internet nhưng để áp dụng vào tình huống của bạn thì rất khó vì vậy bạn cần phải có một Công ty Luật, Luật Sư chuyên tư vấn về khiếu nại hỗ trợ cho bạn.

     Công ty Luật Trách nhiệm hữu hạn Toàn Quốc là công ty có nhiều Luật Sư chuyên trách, nhiều kinh nghiệm trong vấn đề giải quyết khiếu nại. Luật Sư sẵn sàng hỗ trợ pháp lý cho bạn.

• Trả lời tất cả các câu hỏi mà bạn chưa tìm ra được câu trả lời;
• Đề xuất phương án, cách thức, chi phí tham gia giải quyết khiếu nại cho tình huống của bạn;
• Cung cấp mẫu văn bản, nêu ý kiến để tối ưu quyền lợi trong việc giải quyết khiếu nại của khách hàng;
•  Luật sư cam kết chịu toàn bộ trách nhiệm về nội dung tư vấn, dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

     Vì vậy nếu bạn đang gặp những khó khăn trong khi thực hiện thủ tục khiếu nại thì hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và cung cấp dịch vụ một cách kịp thời nhất điều đó sẽ đảm bảo tối đa nhất quyền lợi của bạn.   

1.Thời hạn khiếu nại là gì?

     Khiếu nại được hiểu là quyền của công dân, cơ quan, tổ chức hoặc cán bộ, công chức yêu cầu cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền giải quyết khi nhận thấy quyền lợi hợp pháp của mình bị xâm phạm. Việc khiếu nại và giải quyết khiếu nại được thực hiện trong thời hạn và theo quy định của pháp luật.

     Hiện nay luật khiếu nại không quy định khái niệm thời hạn khiếu nại mà chỉ có quy định về thời hiệu khiếu nại và thời hạn giải quyết khiếu nại.

     Thời hiệu khiếu nại là một khoảng thời gian được pháp luật quy định mà trong khoảng thời gian đó công dân, cơ quan, tổ chức, cán bộ, công chức được thực hiện quyền khiếu nại của mình, khi hết khoảng thời gian đó thì không được thực hiện quyền khiếu nại nữa.

     Thời hạn giải quyết khiếu nại cũng là khoảng thời gian được quy định tại Luật khiếu nại, trong thời gian này cơ quan có thẩm quyền giải quyết khiếu nại xem xét, giải quyết và ra quyết định giải quyết khiếu nại cho người khiếu nại. Thời hạn giải quyết khiếu nại bao gồm thời hạn giải quyết khiếu nại lần 1 và thời hạn giải quyết khiếu nại lần 2.

2.Thời hạn khiếu nại là bao nhiêu lâu?

2.1 Thời hiệu khiếu nại

     Thời hiệu khiếu nại được quy định tại Điều 9 Luật khiếu nại 2011:

• Thời hiệu khiếu nại là 90 ngày, kể từ ngày nhận được quyết định hành chính hoặc biết được quyết định hành chính, hành vi hành chính.
• Trường hợp người khiếu nại không thực hiện được quyền khiếu nại theo đúng thời hiệu vì ốm đau, thiên tai, địch họa, đi công tác, học tập ở nơi xa hoặc vì những trở ngại khách quan khác thì thời gian có trở ngại đó không tính vào thời hiệu khiếu nại.

2.2 Thời hạn giải quyết khiếu nại

• Thời hạn giải quyết khiếu nại lần đầu
  • Thời hạn giải quyết khiếu nại lần đầu không quá 30 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý.
  • Ở vùng sâu, vùng xa đi lại khó khăn thì thời hạn giải quyết khiếu nại không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng không quá 60 ngày, kể từ ngày thụ lý.
• Thời hạn giải quyết khiếu nại lần hai
  • Thời hạn giải quyết khiếu nại lần hai không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết khiếu nại có thể kéo dài hơn nhưng không quá 60 ngày, kể từ ngày thụ lý.
  • Ở vùng sâu, vùng xa đi lại khó khăn thì thời hạn giải quyết khiếu nại không quá 60 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết khiếu nại có thể kéo dài hơn, nhưng không quá 70 ngày, kể từ ngày thụ lý.

3. Những khó khăn khi giải quyết khiếu nại

• Không xác định được thẩm quyền giải quyết khiếu nại;
• Nộp đơn muộn, hết thời hiệu khiếu nại nên không được tiếp nhận đơn;
• Không biết soạn đơn khiếu nại như thế nào?
• Mẫu đơn khiếu nại lấy ở đâu?
• Đơn khiếu nại cần có những căn cứ gì?
• Nộp đơn khiếu nại trực tiếp nhưng không được tiếp nhận hoặc không có giấy biên nhận đã nhận đơn;
• Nộp đơn lâu nhưng không được giải quyết;
• Không đồng ý với kết quả giải quyết khiếu nại thì phải làm thế nào?
• Không biết cơ quan nào có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần hai;
• Thời hạn nộp đơn giải quyết khiếu nại lần hai là bao nhiêu lâu

4. Dịch vụ tư vấn giải quyết khiếu nại của Công ty Luật TNHH Toàn Quốc

     Công ty Luật TNHH Toàn Quốc có nhiều Luật Sư chuyên trách về lĩnh vực luật hành chính, giải quyết khiếu nại, tố cáo, chúng tôi sẵn sàng cung cấp dịch vụ Luật Sư bảo vệ quyền lợi cho khách hàng trong các vấn đề:

• Tư vấn cho khách hàng về thời hiệu nộp đơn khiếu nại, thời hạn giải quyết khiếu nại;
• Cung cấp mẫu đơn và hướng dẫn viết đơn khiếu nại
• Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu phục vụ cho việc giải quyết khiếu nại;
• Xây dựng phương án, hỗ trợ khách hàng khi tham gia giải quyết khiếu nại để đảm bảo tối đa các quyền lợi của khách hàng...
• Thu thập tài liệu, căn cứ phục vụ cho việc giải quyết khiếu nại;
• Luật sư sẽ tự mình nghiên cứu hồ sơ, thu thập các tài liệu chứng cứ, lên kế hoạch, soạn thảo đơn; trực tiếp tham gia các buổi đối thoại, xác minh nội dung khiếu nại đảm bảo tối đa việc giải quyết khiếu nại của bạn.

5. Tại sao bạn nên sử dụng dịch vụ của Luật Toàn Quốc

• Tư vấn pháp luật về hành chính và giải quyết khiếu nại là thế mạnh của Luật Toàn Quốc;
• Chúng tôi cam kết mọi thông tin mà khách hàng cung cấp đều được bảo mật tuyệt đối an toàn
• Gặp và nói chuyện trực tiếp với luật sư, được tư vấn tận tình, nhanh chóng;
• Tiết kiệm thời gian, công sức, chi phí đi lại;
• Luật Sư cam kết chịu toàn bộ trách nhiệm về nội dung tư vấn; 

6. Liên hệ Luật Sư tư vấn thời hạn khiếu nại và giải quyết khiếu nại

• Tổng đài tư vấn Luật hành chính miễn phí 24/7: 19006500;
• Tư vấn qua Zalo: 0968565601;
• Tư vấn qua email: [email protected];
• Tư vấn trực tiếp tại Văn phòng: Số 463 Hoàng Quốc Việt, phường Cổ Nhuế 1, quận Bắc Từ Liêm, thành phố Hà Nội.

     Hãy để cho đội ngũ luật sư kinh nghiệp và có chuyên môn của chúng tôi cùng bạn giải quyết những vấn đề pháp lý khó khăn này.

     Luật Toàn Quốc xin chân thành cảm ơn!