Bị treo tiền khi vay tiền qua app phải làm sao

     Nhu cầu vay tiền online càng được nhiều người quan tâm vì tính tiện lợi và nhanh chóng mà nó đem lại. Bạn cần vay tiền nhanh chóng mà không muốn phải tìm đến các tín dụng đen thay vào đó, app vay tiền online trả góp hàng tháng nhanh uy tín sẽ là giải pháp cho an toàn và hiệu quả hơn. Tuy nhiên cũng vì tính tiện ích, đơn giản của nó mà đã có nhiều rủi ro, trường hợp bị lừa vay tiền qua các app. Hiện nay đã xảy ra nhiều trường hợp khách hàng bị treo tiền khi vay tiền qua app. Vậy bị treo tiền khi vay tiền qua app phải làm sao bài viết dưới đây sẽ giúp bạn giải đáp  thắc mắc. 

1.Vay tiền qua app là gì?

     Vay tiền qua app được hiểu là hình thức vay tiền thông qua một app (ứng dụng) do bên cho vay tiền sáng lập ra, để có thể vay tiền được thì bên vay phải tải app này về trên điện thoại cá nhân của mình và dùng các giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân/ căn cước công dân, sổ hộ khẩu để tạo tài khoản truy cập trên đó. Với hình thức vay này có ưu điểm là  người dân không cần tài sản thế chấp mà vẫn có thể vay được một khoản tiền từ chục triệu đến trăm triệu, thủ tục tương đối đơn giản và thời gian giải ngân nhanh, không cần nhiều loại giấy tờ rườm rà. Tuy nhiên nhược điểm của nó là lãi suất vay rất cao và bên cạnh những app vay tiền uy tín vẫn còn nhiều trường hợp lợi dụng lòng tin, tình huống cấp bách cũng như sự thiếu hiểu biết của người dân để thực hiện hành vi lừa đào chiếm đoạt tài sản.

2. Bị treo tiền trong app vay tiền được hiểu như thế nào?

      Bị treo tiền trong app vay tiền được hiểu là trường hợp khi khách hàng đã thực hiện các thủ tục vay tiền trong app. Nhưng vì nhiều nguyên nhân khác nhau mà sau đó khách hàng có mong muốn rút tiền mà không thể rút được số tiền đó về tài khoản của mình, không thực hiện được các giao dịch trên app vay tiền, không nhận được số tiền mà mình đã vay. 

3. Nguyên nhân bị treo tiền khi vay tiền qua app

• Do lỗi hệ thống. Các hệ thống online thường xảy ra các tình trạng mà ngay cả các tổ chức cũng không thể lường trước được. Vì vậy việc không nhận được tiền ngay lập tức vẫn có thể thông cảm
• Bị dính phải lừa đảo. Sự biến tướng của các app vay tiền do các tổ chức giả dạng công ty tài chính đứng ra cho vay. Mục đích của các tổ chức này là lừa đảo để chiếm đoạt tài sản. Trong đó, chiêu trò có chiêu trò lừa đảo "các đối tượng đều chuyển số tiền tiền mà khách hàng có nhu cầu vay về ví app nhưng sau đó khách hàng không thể rút được số tiền đó về tài khoản, lúc này các đối tượng nói do lỗi tài khoản và yêu cầu khách hàng phải nộp trước khoản phí thì mới rút được tiền nếu không tài khoản vẫn bị treo và bị tính lãi; Do lo sợ lại cần tiền nên khách hàng làm theo nhiều lần, tài khoản vẫn bị treo và tiền vẫn không thể rút từ ví app của họ về được…đến lúc này, nạn nhân mới phát hiện ra mình đã bị lừa.

4. Bị treo tiền khi vay tiền qua app có sao không?

• Nếu thuộc trường hợp gặp lỗi hệ thống thì không cần quá lo lắng. Bạn sẽ nhận được tiền khi hệ thống ngưng lỗi. Thường thì lỗi hệ thống sẽ kéo dài trong vài phút đến vài giờ đồng hồ. Nếu qua 24 giờ vẫn chưa nhận thì hãy cân nhắc.
• Trong trường hợp qua 24h mà hệ thống vẫn bị treo, nhiều người vẫn mặc định sẽ không sao. Tuy nhiên, đây là một trong những chiêu trò lừa đảo cần được cảnh báo. Các đối tượng sử dụng chiêu trò đánh vào tâm lý khách hàng yêu cầu nộp khoản phí thì mới rút được tiền về tài khoản, sau khi khách hành chuyển tiền thì vẫn không nhận được. Bởi lẽ, không nhận được tiền nhưng bên cho vay vẫn mặc định là khách hàng đã vay. Trường hợp này khách hàng sẽ bị làm phiền liên tục vì bị gán mác là nợ. Các phương thức mà bên cho vay có thể thực hiện như: gọi điện đòi nợ, khủng bố tín nhắn, cuộc gọi,… Bên cạnh bị làm phiền, bên cho vay còn có thể đe dọa bằng bạo lực, gây ảnh hưởng xấu lên gia đình và người thân của bạn.  

5. Bị treo tiền khi vay tiền qua app phải làm sao ?

     Nếu bạn đang vay và giao dịch với tổ chức uy tín và minh bạch thì không cần quá lo lắng. Trong trường này bạn có liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của tổ chức vay. Đối với các tổ chức vay là ngân hàng, khách hàng có thể đến chi nhánh ngân hàng gần nhất để được tư vấn và giải đáp thắc mắc.

     Việc bị treo app dẫn đến việc không nhận được khoản vay qua ứng dụng không hình thành một hợp đồng vay chính thức giữa hai bên. Theo quy định của pháp luật dân sự, bên cho vay không có quyền yêu cầu bên vay trả lại số tiền đó cùng với lãi suất. Do đó, khách hàng không cần phải trả số tiền khi bị yêu cầu.

     Việc các đối tượng lợi dụng tâm lý của khách hàng lừa đảo chiếm đoạt tài sản trong trường hợp này, khách hàng nên liên hệ ngay với cơ quan Công an địa phương gần nhất. Sự can thiệp của các cơ quan này sẽ giúp triệt phá các đường dây lừa đảo và ngăn chặn những hoạt động phi pháp gây phiền toái cho bạn.

     Việc bị treo tiền khi vay tiền qua app dẫn đến tình trạng bị đòi nợ và đe dọa kéo dài. Trường hợp này khách hàng nên liên hệ ngay với Công an địa phương để được giúp đỡ.

     Ngoài ra để có căn cứ phục vụ cho công tác điều tra, xác minh tin báo tố giác tội phạm của cơ quan công an, bạn cũng cần tập hợp các chứng cứ mà bạn có thể thu thập được bằng cách chụp lại màn hình những tin nhắn, đoạn hội thoai mà bạn đã trao đổi với những đối tượng kia hoặc số điện thoại, số tài khoản ngân hàng, sao kê tài khoản ngân hàng mà bạn đã chuyển tiền do bị lừa.

6. Hỏi đáp về bị treo tiền khi vay tiền qua app phải làm sao?

Câu hỏi 1. Lợi dụng việc vay tiền qua app để thực hiện hành vi trái pháp luật xử lý như thế nào?

     Trường hợp lợi dụng việc vay tiền qua app để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật thì sẽ bị xử lý:

• Đối với việc khủng bố người vay hoặc vay với lãi suất cao thì có thể bị xử lý với tội danh “Tội cho vay nặng lãi trong giao dịch dân sự” – Điều 201 Bộ luật Hình sự hiện hành.
• Đối với hành vi gọi điện thoại đe dọa, tung tin sai, bội nhọ người vay tiền có thể bị truy tố với tội danh “ Tội làm nhục người khác” – Điều 155 Bộ luật Hình sự hiện hành.
• Đối với hành vi cho vay tiền nhưng không gửi tiền mà còn đòi nợ thì có thể bị xử lý với tội danh “ Tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản” – Điều 174 Bộ luật Hình sự hiện hành.

Câu 2. Bị lừa vay tiền qua app có lấy lại được không?

     Người bị lừa đảo có thể làm đơn trình báo đến cơ quan công an nhưng vì thông tin khá hạn chế và đều không phải là thông tin thật nên cơ quan công an cũng gặp khó khăn trong quá trình điều tra.

Câu hỏi 3. Tố cáo lừa đảo qua mạng gọi số nào?

     Người bị hại trong các vụ lừa đảo qua điện thoại có thể tố cáo hành vi phạm tội tới các cơ quan công an gần nhất hoặc các cơ quan được nêu trên để được hỗ trợ giải quyết kịp thời, đồng thời có thể tố giác thông qua đường dây nóng:

• Cục Cảnh sát hình sự Bộ Công an: 0692348569.
• Các cơ quan trực thuộc Bộ:
  • Cơ quan An ninh điều tra, Bộ Công an tại TP Hà Nội: 069.2342431
  • Cơ quan An ninh điều tra, Bộ Công an tại TP. HCM: 069.3336310
• Công an Thành phố trực thuộc Trung ương:
  • TP. Hà Nội: 069.219.6242. 
  • TP. Hồ Chí Minh: 0693187200.
  • Thành phố Đà Nẵng: 069.4260254.
  • Thành phố Hải phòng: 069.278.5874.Thành phố Cần Thơ: 0693.672214
• Đường dây nóng Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao: 069.219.4053.

Bài viết tham khảo: 

• Soạn đơn tố giác tội phạm
• Bị lừa đảo vay tiền qua app phải làm gì?
• Bị lừa đảo qua mạng nộp đơn tố cáo ở đâu
• Thủ tục trình báo công an khi bị lừa đảo
• Cảnh báo mạo danh công chức thuế để lừa đảo

Liên hệ Luật sư tư vấn về: Bị treo tiền khi vay tiền qua app

Nếu bạn đang gặp những vướng mắc về bị treo tiền khi vay tiền qua app mà không thể tự mình giải quyết được thì bạn nên gọi ngay cho Luật Sư thay vì phải mất thời gian nghiên cứu vì có nghiên cứu cũng không thể hiểu rộng bằng Luật Sư, vì vậy để tránh những rủi ro không đáng có bạn nên tham khảo ý kiến Luật Sư. 

• Luật Sư tư vấn miễn phí qua tổng đài: 19006500
• Tư vấn qua Zalo: Số điện thoại zalo Luật Sư: 0931191033
• Tư vấn qua Email: Gửi câu hỏi tới địa chỉ Email: lienhe@luattoanquoc.com

     Luật Toàn Quốc xin chân thành cảm ơn!

Chuyên viên: Thu Phương